本网讯：靳旭东
服务社区居民和参与基层社区治理是社工机构的一个重要使命。驿城区新希望社会工作服务中心成立于2021年11月，自成立以来，通过运用访谈、查阅资料、观察等专业社会工作方法在文明路社区进行社区需求调研，对社区和居民的需求收集和更新。

在调研中发现，该社区所有服务的开展立足于4个大的板块，一是基础群体服务，二是社区共建项目，三是社区居民议事，四是社区社会组织发展。新希望社工通过对了解掌握的需求进行评估和目标设定，为今后的社会工作专业服务和实施提供了有效方案，更能提高对社区的服务成效。

社区负责人也给新希望社工机构及时提出2点合理化建议。一、是希望今后服务的开展尽量避免随意性、临时性，即使是突发性、行政性的工作，也通过内容的设计，将其囊括进社区4个大的板块中，使机构的服务紧紧围绕社区整体布局开展，不仅有利于社工专业上的成长，也有利于社区年度服务规划目标的实现；二、是社区资源是有限的，要求新希望社工对服务需求进行聚焦，以有限的人力、物力、财力，做出事半功倍的服务效果，例如通过邀请有代表性的服务对象，利用同心圆，使社工对服务需求进行充分和详尽的讨论，了解其最紧迫和最重要的需求，链接资源，运用专业的社会工作服务为文明路社区治理做出贡献。




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